Una buona presenza nel web avvantaggia la tua azienda.

Categoria: Web Design

Pubblicato Lunedì, 02 Gennaio 2012 00:03

In questo articolo ho intenzione di fornirti qualche spunto di riflessione su come un sito web possa diventare un importante strumento per farti conoscere e portare vantaggio alla tua attività. 

Al giorno d'oggi una azienda che vuole essere competitiva deve possedere uno o più siti internet di successo. 

Non importa quale sia il ramo di attività: la propria immagine nel web è importante, specie in quelle situazioni in cui occorre farsi conoscere oltre la propria realtà locale. 

Se nel luogo abitato dove risiede la nostra attività le cose non vanno per il meglio, la concorrenza è forte oppure viviamo in un periodo in cui il mercato è saturo, un sapiente utilizzo di internet potrebbe migliorare questa situazione.
 

Una volta che abbiamo chiaro qual'è il nostro target (obbiettivo) di clientela allora possiamo procedere a elaborare delle campagne pubblicitarie mirate verso quei soggetti che sono potenzialmente interessati al nostro prodotto o servizio.

E se non li troviamo sotto casa, allora attraverso un sito internet abbiamo la possibilità di veicolare il nostro messaggio ovunque nella rete.
 

Ovviamente non possiamo sovvertire la dura legge della domanda e dell'offerta: se il servizio o prodotto che offriamo non è più richiesto, è scadente o è diventato obsoleto allora occorre rivedere radicalmente determinati aspetti che esulano dal sito internet, ma molto spesso esistono validi servizi o prodotti che potrebbero avere maggiore fortuna se utilizzassero (o utilizzassero meglio) la rete. 
 

Questo discorso è importante specie per le piccole realtà che devono scontrarsi ad esempio con i potenti mezzi delle grosse distribuzioni.

In questo caso: essere piccoli deve diventare un punto di forza e il web può essere un prezioso alleato per farsi pubblicità senza disporre dei capitali dei 'grandi'. 

Il web è una forma di comunicazione 'orizzontale' e fondamentalmente da spazio a ciò che piace e interessa la gente, a prescindere da quanto sei grande. 

Puoi essere una multinazionale, ma se non mi interessa ciò che vendi, io continuerò ad andare a visitare il sito di Tizio, che ha una piccola aziendina laggiù in provincia e che realizza delle giacche che sono fenomenali... giusto per farti un esempio su come possono funzionare le cose in rete.

Una possibile via di uscita può essere quella di costruire una propria presenza, un proprio nome, un proprio spazio, una vera e propria identità web, mantenendo alto il valore, attirando nuovi clienti e generando interesse da parte loro in modo che siano costantemente interessati a tutte le future offerte e promozioni.

Se la nostra attività produce servizi o vende prodotti che possono interessare un determinato target di gusti, noi dovremmo intercettare queste persone grazie al posizionamento e a determinate campagne di marketing (non solo online) e poi dovremmo gradualmente costruire una community, una comunità di fedelissimi che apprezzano il nostro lavoro. 

A quel punto il web ci aiuta, con il meccanismo del 'passaparola' è facile che si sparga la voce e che sempre più gente apprezzi le nostre offerte.

Quando siamo noi stessi in prima persona a ricercare un prodotto per acquistarlo, quando ci vengono forniti i mezzi per valutarlo e per avere una vasta informazione sul suo acquisto, quando in seguito a tale acquisto entriamo a far parte di una community di altre persone che apprezzano tale prodotto o servizio proprio come noi e quindi troviamo divertente scambiare con loro opinioni... o magari contribuiamo noi stessi con il nostro 'feedback' al miglioramento delle versioni future... non siamo più semplicemente dei 'clienti'.
Siamo 'fans' , 'supporters', qualcosa in più che semplici acquirenti.

Sia chiaro che creare una community del genere intorno ad una attività non è facile e occorre lavorarci sodo, soprattutto senza mostrarsi impazienti 'di guadagnare subito' , perchè è facile perdere la fiducia degli utenti in rete ma è altrettanto difficile riguadagnarla. 

Ma resta una tra le tante potenzialità che il web offre e che è possibile sfruttare, a patto di lavorare nel modo giusto e a patto che l'attività che svolgiamo offra dei prodotti o servizi effettivamente richiesti e utili. 
 

In quest'ottica ad esempio uno strumento utile potrebbe essere un sito costantemente aggiornato, con funzionalità social che consentono agli utenti di condividere i contenuti nei social networks, dotato di pagine che mostrano chiaramente cosa offri, pensato in un ottica che offre spazio alle testimonianze vere dei tuoi clienti e con un un rapporto di interazione fra te e i clienti, ad esempio un blog o un forum.
 

Ciò non significa che tu debba interagire sempre e per forza di persona, ma tu 'come azienda' devi essere presente, insomma: giù dal piedistallo, a contatto con la gente.
 

Per maggiori informazioni e/o consulenze riguardo questo argomento non esitare a contattarmi.